1. Verantwortliche Stelle 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: 

Kosar Gebäudeservice 
Innsbruckerstraße. 3 
74072 Heilbronn 
Tel: +49(0)176 83206330 
E-Mail: Info@gbs-kosar.de 

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung 

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie aller weiteren geltenden Datenschutzgesetze. 

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung 

a) Beim Besuch der Website 

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Daten an unseren Server übermittelt. Dazu gehören: 

• IP-Adresse 
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs 
• Browsertyp und -version 
• Betriebssystem 
• Referrer-URL 
• besuchte Seiten 

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Website stabil und sicher bereitzustellen. 

b) Kontaktaufnahme 

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon verarbeiten wir: 

• Name 
• E-Mail-Adresse 
• Telefonnummer 
• die von Ihnen übermittelten Inhalte 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -durchführung). 

c) Kundenverwaltung und Auftragsbearbeitung 

Für Angebote, Rechnungen, Terminvereinbarungen und die Durchführung unserer Reinigungsdienstleistungen verarbeiten wir: 

• Kundenstammdaten 
• Adress- und Kontaktdaten 
• Auftrags- und Rechnungsdaten 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. 

4. Weitergabe von Daten 

Eine Weitergabe erfolgt nur: 

• wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Steuerberater, Zahlungsdienstleister)
• wenn Sie eingewilligt haben
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn gesetzlich zulässig oder Sie ausdrücklich einwilligen. 

5. Speicherung der Daten 

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 10 Jahre für steuerliche Dokumente nach §147 AO). 

6. Cookies & Tracking-Technologien 

Wenn auf Ihrer Website Cookies genutzt werden (z. B. technisch notwendige oder Statistik-Cookies), gilt: 

• Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO 
• Statistik-/Marketing-Cookies: nur nach Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO 

7. Rechte der betroffenen Personen 

Sie haben jederzeit folgende Rechte: 

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO) 
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) 
• Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO) 
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) 
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) 
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) 
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) 

Beschwerden können bei jeder Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden. 

8. Datensicherheit 

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. 

9. Aktualität und Änderung der Datenschutzerklärung 

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder gesetzlichen Vorgaben angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar. 

10. Kontakt für Datenschutzanfragen 

Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte an: 

Mustafa Kosar
Tel: +49(0)176 83206330
E-Mail: info@gbs-kosar.de